Условия обмена и возврата

 

----

Покупатель имеет право в течение 14 дней после получения вернуть нам товар, за исключением группы товаров, не подлежащих обмену и возврату. (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.98 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров,­ перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»: предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Общие правила обслуживания:

1.     Доставка в сервисный центр осуществляется силами и за счет покупателя. К товару необходимо приложить копию документов о покупке (скан почтовой квитанции) и письмо с описанием неисправности и контактной информацией покупателя.

2.     Установленный срок гарантии на виброустройства составляет 60 дней, срок службы изделия 1 год (исчисляется с момента передачи товара покупателю). лной комплектации, в ненарушенной упаковке.

4.     Деньги по возвращенному товару передаются покупателю в полном объеме за вычетом стоимости доставки, только после проверки предыдущего пункта правил.

5.     В случае нарушения правил о сохранности и комплектации товара, товар возвращается покупателю с актом о выявленных нарушениях за счет покупателя.

6.     Не принимаются претензии на дефекты, которые имели место при продаже и были оговорены продавцом в письменной форме.

7.     Обмен товара не производится в случае его повреждения из-за нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода.

Правила возврата денежных средств:

Денежные средства возвращаются одним из следующих способов:

·         почтовый перевод на имя и адрес покупателя;

·         перечисление на счет в банке;

·         электронные деньги;

·         сохранение денег на балансе покупателя для оплаты следующей покупки

Способ возврата денег определяется покупателем.

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email:432025@rambler.ru

Телефон: 8-495-123-45-67 (многоканальный)

Адрес: 432025 г.Ульяновск ул Дворцовая 21

----